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由于言論自由和Internet的傳播，Internet上許多新聞事件已經升溫，傳統的新聞媒體也逐漸介入。網民現在已經從觀看新聞變成了控制新聞。因此，一旦組織在Internet上發布負面新聞并被傳統媒體報道，這時將更難以危及公共關系。

在這種危機的公共關系中，盡管SEO不能發揮主導作用，但它也非常重要。當前，專業危機公關機構擁有高權重的網站，或者與門戶新聞，論壇和博客有密切關系。一旦負面新聞大規模爆發，為了防止其繼續膨脹，有必要首先切斷作為負面新聞最大媒體的搜索引擎的傳輸渠道。此時，高權重的網站和門戶網站發揮著極其重要的作用。在這種情況下，SEOer要做的是在這些網站上發布負面新聞或正面新聞的說明，并將其與關鍵字綁定。 ，如果做得好，就可以取得良好的效果。

案例研究：由于機械故障，一架國內知名客機的航班延誤起飛數十小時。由于缺乏合理的乘客安排，乘客變得情緒激動，甚至經歷了過度的行為。事件發生的第二天，有關該事件的報道和評論在互聯網上泛濫成災。即使當百度和谷歌搜索航空公司名稱時，也出現了很多負面消息。該航空公司的領導人在得知情況后立即聯系了航班的所有乘客，并致以深深的歉意。同時，公司公關部也開始實施危機公關計劃。他們首先聯系了具有負面新聞的各種網站以刪除內容，然后在集中負面新聞的網站上發布了許多正面新聞，并執行了SEO優化操作。在很短的時間內，當用戶在搜索引擎上再次搜索航空公司的名稱時，負面新聞已排在搜索結果后十頁。

可以說，在危機公關中，盡管SEO優化不能消除負面新聞，但它仍然是必不可少的環節。危機中的公共關系還必須具有強烈的責任感和正義感，并且不能試圖掩蓋事實以獲取短期利益，這對大多數人而言都是輕視。