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淘寶搜索優化的本質

出處: 作者: 發表時間:2015-01-12

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所謂的搜索優化,其實是跟其他賣家競爭。既然是競爭,就不是絕對的,而是相對的。競爭的本質,是選擇合適的競爭對手。

淘寶搜索流量對賣家的重要性不用多說,如果一個商家失去了搜索流量,在淘寶上基本上被判處死刑,是立即執行還是緩期半年都無所謂,總之活不了了。

淘寶搜索的算法很復雜,復雜的連工程師自己也說不清楚,因為后臺已經不是簡單的線性公式,而是用機器學習的方法,來擬合各種參數,從而達到預先設定的目標。

搜索的目標是什么?這個很重要,如果你的優化策略符合搜索的目標,那么這個方法就是對的,是長遠的,如果不符合,那么這個方式遲早要出問題。搜索的目標有三個:

1.幫助買家快速找到想要的商品和服務;

2.建立相對公平的賣家競爭機制;

3.讓淘寶平臺有健康長遠的發展。

當然最重要的是第一個目標,不滿足買家,一切都是空談。

既然搜索那么重要,但搜索背后的算法那么復雜,搜索目標又有多個,那如何做搜索優化?這是所有賣家都關心的問題。

以前有人問我搜索優化的方法,我還很詳細的介紹方法,后來我覺得那些方法都沒有用。因為任何方法都會過時,現在告訴你,過不了兩三個星期,這些技巧就不能用了。什么叫技巧?當所有人都知道了以后,技巧就不是技巧了。

有沒有某個方法是長期有效的,淘寶搜索優化的本質又是什么?這是個非常好的問題。知道了搜索優化的本質,就能以不變應萬變,自然能找到長期有效的優化辦法。

講搜索優化的本質之前,要先講競爭的相對性。

所謂的搜索優化,其實就是跟其他賣家競爭。既然是競爭,就不是絕對的,而是相對的。

鬼腳七身高177cm,我去南方很多城市,發現自己算長得比較高,如果我去北方很多城市,會發現自己頂多算一個中等身材。到底鬼腳七算長得高,還是算長得不高?

淘寶的商品也是一樣。銷量50件的男士牛仔褲,價格在199元,這個算是貴還是便宜,銷量算多還是少,搜索排名會靠前還是靠后?答案是:這個寶貝跟一些沒有銷量的排在一起,就是靠前,跟有幾千件銷量的商品排在一起,就會靠后。

或許這個時候,你稍微懂了一點。什么是淘寶搜索優化的本質?

淘寶搜索優化的本質是:選擇合適的競爭對手。

淘寶搜索優化的本質 競爭對手

淘寶平臺上,已經有超過1000萬的賣家。分布在任何一個類目,哪怕這個類目再小,也有近十萬的賣家,稍微大一點的類目,有幾十萬的賣家。正是因為賣家數越來越多,很多賣家覺得在淘寶上做生意越來越難,賺錢越來越難。但淘寶有一個很科學的機制:商品上下架時間。

名詞解釋:商品上下架時間。商品上架時間是指商品發布的時間,商品的下架時間,只是商品上架后七天的同一時間。雖然買家和賣家都看不見,但系統后臺會計算。

淘寶的默認搜索,在排序的時候,會自然按照一定時間內下架的商品來做為一個集合,然后在這個集合中進行排序。先舉個例子:

“連衣裙”這個詞在淘寶上有2000萬個商品,如果你是一個淘寶賣家賣一款連衣裙,那么你是在跟這2000萬商品競爭么?不是的。因為在用戶搜索“連衣 裙”的某個具體時刻,排在前100頁的商品,一定是最近10分鐘下架的那些“連衣裙”商品。如果平均分配,那么每個時間段平均分配的商品是:

2000萬/(7*24*6)=2萬商品。

也就是說,你的連衣裙不用和2000萬商品競爭,只需要和2萬的商品競爭。連衣裙是一個大類目商品,如果再多添加一些關鍵詞,例如:“白色連衣裙”只有456萬商品,那么你的連衣裙同時競爭的商品只有:

456萬/(7*24*6)=4560個。

這就是商品上下架時間自然劃分的競爭區間。

淘寶搜索優化的本質

在淘寶上,每個時刻搜索排名都是變化的,你的商品都是在和不同的競爭對手在競爭。當然,每個搜索結果選擇的下架時間段,其實不是固定的,有的是10分鐘,有的是半個小時。根據商品量的多少來做定義,原則是必須保證有一定數量的商品做比較。

所以,無論你的商品自己的條件如何,淘寶上一定有一些商品比你的商品條件好,也一定有一些商品比你的商品條件差。如果你希望搜索排名靠前,你就必須要選擇合適的競爭對手。就像鬼腳七身高177cm,如果我希望身高排名靠前,我就應該選擇去一些南方城市,這是一個道理。

知道了這個原理,如何選擇競爭對手?原則是:避免和那些競爭力強的商品在同一個時間段下架。

競爭力強的商品指的是:銷量大,評分高,好評率高,轉化率高,寶貝圖片和詳情頁設計都很漂亮的商品。這種商品很好發現,你搜索一下,去看看詳情頁就知道了。

如果你的牛仔褲賣了40件,就要盡量避免和那些賣了500件丶2000件的商品在同一時間段下架。如果你們在一起下架,一方面你的商品很難排序在首頁,就算你的其他條件很好,也排序到了首頁,也很難獲得流量。

再舉個例子:

淘寶搜索優化的本質

搜索“男士牛仔褲”,有115萬個搜索結果,首頁有44個寶貝,別人家的寶貝大多賣了500件,你的只有30人成交,別人牛仔褲價格賣159元,你的牛仔 褲賣99元,圖片一樣,材質一樣。這時候,買家大多還是選擇那個賣了500多件的,因為他們會覺得你的可能是假貨。為什么?買家心理學有一條:損失規避心 理。為了避免損失,買家還是會選擇大家選擇的那個。

明白了嗎?消費者,絕大多數時候,都不會那么理性。

還有個問題:怎么知道那些競爭力強的商品是什么時候下架呢?

這個問題也不難,就是有些繁瑣。你需要經常去搜索你產品相關的詞,這樣看看那些排序在首頁的是哪些寶貝,然后盡量避免和他們在一起。當然最好是使用工具。 我知道有個很不錯的工具:老A工具箱。里面有很強大的上下架時間分析功能。放心,那個工具是免費的(http://13980.com /soft.html)。應該也有別的工具,只是我不太了解。

7天有將近1000個下架時間段,總有一些下架時間段是競爭力不強的,這時候,你可以選擇這些時間段。就算你個子不高,你去了矮人國,你會發現你也是高富帥。

搜索優化就這么簡單么?

是的,本質就這么簡單。我想起一個故事:

兩個人在森林里散步,這時發現遠處過來一頭熊。其中一人趕緊蹲下來系鞋帶。另一人不解,問:你以為你能跑過狗熊?答曰:我只要跑過你就好。

其實所有競爭都是如此,選擇合適的競爭對手。

搜索優化真的就這么簡單么?也不是。本質簡單,知道了本質,如何應用,還有諸多方法。本文主要介紹了通過上下架時間來選擇合適的競爭對手。等著看下章吧,我會繼續告訴大家如何通過標題丶類目丶關鍵詞等來教大家選擇不同的競爭對手。

淘寶搜索優化的本質

緩沖

緩沖完,繼續下一章

標題優化

講完下架時間和銷量,接下來講標題優化。

標題優化是所有搜索優化中,見效最快的。應該在10分鐘以內就會看見效果,因為淘寶后臺的數據更新是在3分鐘左右,加上緩存丶機房同步和數據切換等,10分鐘肯定是可以看見效果的。

標題只可以寫32個漢字,這32個漢字非常關鍵,以為淘寶搜索主要的搜索數據,都來自于標題。所以選那些詞就成了關鍵。標題選不同的詞,決定了你會選擇不同的競爭對手。

淘寶的標題有兩個作用:一方面是寫給買家看的,一方面是寫給搜索引擎看的。淘寶最近還推出了商品買點描述功能,這個功能以后再談。

如何做標題優化?

淘寶上有很多熱門詞,例如:蠶絲被丶連衣裙丶牛仔褲等。只要是跟類目相關的短詞,基本上都是熱門詞。熱門詞流量大,很多買家會搜索,淘寶的小二也會在不同的活動時間推薦一些關鍵詞。導致很多賣家會把這些詞都堆積到標題中。

這時問題就來了,雖然放了很多熱門詞,但仍然沒有流量。其原因不是標題寫得不好,而是因為你選擇的競爭對手太強。

競爭實力強的商品,標題都用了熱門詞,如果你的商品綜合評分不高,你的熱門詞放在標題里面,就是浪費資源。因為就算搜索到了,排名也不會靠前。

舉個例子:你的牛仔褲才買了30件,評分也一般。你用了一個熱門詞“韓版牛仔褲”,這個時候,你很難排序靠前。還有人想搶豆腐塊,更不可能了。但是如果你用其他詞,說不定就可以。例如:“小腳超薄牛仔褲”。豆腐塊的上商品的銷量才8件,你30件,一定有可能超過它。

淘寶搜索優化的本質

雖然第二個詞的流量沒有第一個詞流量大,但是相對某個賣家來說,那個流量還是可觀的,如果你能占居豆腐塊的位置,就更不得了了。

標題中選擇不同的詞,就是在選擇不同的競爭對手。

多維度優化

在淘寶搜索結果頁上,有很多選項,用的比較多的有那些單維度排序丶類目屬性丶價格區間等。選項的不同,也決定了有不同的競爭對手。

以前有個朋友,她在夏天每周都能賣出去兩三件皮衣,我問她原因,她告訴我說,她的皮衣商品價格很高,都是8000以上,一般是別人找不到的,但發現搜索皮衣,按照價格從高往低排序的時候,她的商品就排在前三位。

由于淘寶搜索結果頁流量很大,每個選項都會有人點擊。價格從高往低排列,也有人習慣如此。點擊再少,一般也是幾萬的數量級。幾萬的UV,對于某個商家來說,已經是很可觀的流量了。

明白了么?不要把眼睛只盯著默認搜索結果頁,在那里競爭最激烈,但在其它維度和選項的時候,你會發現競爭根本沒有那么激烈。

每增加一個選項,就換了一撥競爭對手。

還有一個相對容易優化的是寶貝屬性的優化。

在搜索結果頁的上部分,有類目和屬性的選項,每次用戶的選擇,都會過濾掉很多商品。你看看那些實力強的商品,看能否可以錯開和他們賣的屬性,直接競爭。

最貴的是最便宜的

有一次演講,我問大家,有誰想要免費的搜索流量?所有人都舉手了。

有誰愿意每天至少花1000元買廣告流量?有一少半人舉手了。

有誰愿意每天至少花1萬元買廣告流量?只有幾個人舉手。

有誰愿意每天花5萬元買廣告流量?沒有人舉手了。

為什么?你會說,這很正常啊,因為大家沒有那么多錢。

雖然淘寶的流量也是有限的,但相對于每個賣家來說,淘寶還是相當于一個大湖。你挑幾桶水出來,影響不大。理解了這個觀點,你再來看上面的問題。

如果你希望不花錢獲得流量,你是在跟所有人競爭,也就是上千萬的淘寶賣家競爭。

如果你每天花1000元,你已經過濾掉大部分競爭對手了。

如果你每天花1萬元,你得競爭對手會少很多很多!

當然,花錢的前提還是需要打好基礎,否則花錢就是燒錢,沒有意義!

從這個角度看,也能明白當今社會的一個現象:富人越富,窮人越窮。

如果你有足夠好的基礎,我還是建議你采用花錢的方式去做,這樣可以自然加快速度。

如果你不愿意花錢,你只是覺得要獲得免費流量,那么你就需要花更多的時間,你需要每天琢磨優化方法,你需要考慮刷單,你有太多的風險需要控制。你回頭會發現,這些免費的流量,一點都不便宜…….用兩句話概括:

免費的,就是最貴的!

最貴的,就是最便宜的!

無論從銷量丶上下架時間丶標題丶多維度排序,還是花錢買廣告流量,不同的策略,會選擇不同的競爭對手,選擇不同的競爭對手,就會決定你的搜索排名位置。

搜索算法在不停的更新,競爭環境也在不斷的更新,所有的技巧都會過時。一旦你理解了搜索優化的本質,就自然知道如何面對這些變化,也就自然能掌握了所有優化技巧。

因此,記住淘寶搜索優化的本質:選擇合適的競爭對手。




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