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當下是互聯網的時代，利用社交媒體開展推廣和運營已經司空見慣，然而很多企業利用社媒平臺開展????外貿推廣????的過程中卻忽視了對這些平臺的管理，忽視了和消費者的互動，這就不利于推廣的效果。今天杭州宣盟外貿推廣小編和大家來分享幾個開展社媒營銷時常見錯誤的原因。

　　第一：沒有制定好策略就開展推廣

　　企業想要提升品牌知名度，還是增加產品銷量，增加網站流量等等，在推廣前明確這些內容能更好地制定策略。對于企業來說，開展社媒營銷的目的可能有很多，因此我們要先明確好再開展外貿推廣。

　　制定好策略后我們就要確定使用的社交媒體平臺。不同的社媒平臺都有各自的特點，如果企業專注于時尚或生活方式的產品和服務，可以使用Instagram和Pinterest;如果企業是銷售手工藝品、DIY產品，可以使用YouTube和Facebook。根據企業的營銷策略，找到合適的平臺，在這些平臺中發布自己的內容，容易獲得不錯的流量。

　　第二：不傾聽、不回應用戶

　　在社交媒體平臺中，企業的用戶和潛在用戶都會談論到企業或企業的產品、服務。企業需要傾聽用戶的意見，和用戶互動并完成輿情監控，如果平臺中出現了一些負面的信息要及時處理，防止這些小事故變成更大的公關問題。

　　當用戶在企業的社媒主頁上留言時，快速回應十分重要，不僅能提升用戶體驗，在Facebook中還能獲得“Very responsive to messages(回復率非常高)”的主頁徽章，這也能增加用戶對企業的信任感。通過社媒平臺和用戶進行溝通，可以讓用戶更加了解情況，對企業自身來說也能快速處理潛在的危機。

　　第三：不嘗試新辦法

　　互聯網時代企業的推廣、營銷方法都在不斷更新，想要提升推廣效果我們就要不斷嘗試新方法。可能視頻直播剛開始出現的時候還不是很受關注，但是現在卻有很多人通過視頻直播的方式來吸引用戶關注，也達到了不錯的效果。企業可以將自己的業務和視頻直播結合在一起，通過采訪專家、展示新產品或合作伙伴等方法吸引用戶的眼球。

　　以上就是杭州宣盟外貿推廣小編給大家總結的在開展社媒營銷中容易出現錯誤的幾點原因，企業在開展外貿推廣營銷的時候一定要注意到這幾點內容。